Política de envío
Política de Envío
En Shop with Tina, nos comprometemos a que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:
Plazos de Entrega
Nuestra promesa de entrega es sencilla: una vez confirmado tu pago, recibirás tu paquete en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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Procesamiento: Todos los pedidos se preparan y envían en un máximo de 24 horas hábiles tras la compra.
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Días de Entrega: Las entregas se realizan de lunes a viernes (excepto días festivos).
Seguimiento en Tiempo Real
Queremos que estés tranquilo en cada paso del proceso.
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Tan pronto como tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico automático con tu número de guía.
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Podrás rastrear el trayecto de tu paquete directamente desde nuestra web o en el portal de la paquetería.
Tarifas de Envío
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Envío Estándar (3-5 días): $10.000
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Envío GRATIS: En todos los pedidos superiores a $500.000
Información Importante
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Dirección de Envío: Asegúrate de revisar que tu dirección sea correcta. No podemos realizar cambios una vez que el paquete ha sido recolectado por la mensajería.
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Intentos de Entrega: La paquetería realizará hasta 1 solo intento de entrega. Si no se encuentra a nadie, el paquete podría ser devuelto a nuestras instalaciones.
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Zonas Extendidas: En algunas zonas remotas, el tiempo de entrega podría extenderse de 1 a 2 días adicionales por causas ajenas a nosotros.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte:
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Email: tinagomez1118@gmail.com